Dernière mise à jour : 8 septembre 2026.
Cette politique explique, de manière claire et transparente, le traitement des données personnelles sur joansexotherapeute.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Joan Deldycke, sexothérapeute et thérapeute de couple, marque commerciale Voyage Intime — Explorer le désir, 41200 Romorantin-Lanthenay, France. Contact : voyageintimeexplorerledesir@gmail.com — 07 61 02 31 10.
2. Données susceptibles d’être collectées
Données transmises directement
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, envoyez un e-mail ou téléphonez, les données traitées peuvent comprendre vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le communiquez, l’objet de votre demande et le contenu de votre message.
Si un service de newsletter est activé et que vous choisissez de vous y inscrire, votre adresse e-mail, votre prénom éventuel, la date d’inscription et la preuve de votre consentement peuvent être enregistrés. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Données techniques
Le site et son hébergeur peuvent enregistrer des informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement : adresse IP, date et heure, type de navigateur, pages consultées, journaux techniques et site référent. Des données de mesure d’audience peuvent aussi être collectées si les outils Google Analytics ou Site Kit sont activés, selon vos choix relatifs aux cookies.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes de contact et convenir d’un rendez-vous | Mesures précontractuelles et intérêt légitime |
| Fournir les prestations et assurer leur suivi administratif | Exécution du contrat |
| Gérer la facturation et les obligations comptables | Obligation légale |
| Envoyer une newsletter, lorsqu’elle est activée | Consentement |
| Sécuriser, maintenir et améliorer le site | Intérêt légitime |
| Mesurer l’audience au moyen de cookies non essentiels | Consentement, lorsqu’il est requis |
4. Destinataires et sous-traitants
Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à Joan Deldycke et, dans la mesure nécessaire, aux prestataires techniques assurant le fonctionnement du site et des communications :
- Hostinger, pour l’hébergement, la sécurité et les sauvegardes ;
- WordPress et WPForms, pour la gestion du site et du formulaire ;
- le prestataire d’acheminement des e-mails configuré sur le site ;
- le prestataire de newsletter, uniquement si ce service est activé et que vous vous inscrivez ;
- Google, si les outils de mesure d’audience sont activés et selon votre consentement.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le traitement doit reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.
5. Durées de conservation
| Données | Durée indicative |
|---|---|
| Demandes de contact et échanges précontractuels | Jusqu’à 3 ans après le dernier contact |
| Données nécessaires à la prestation | Pendant la relation, puis selon les délais de prescription applicables |
| Pièces comptables et factures | 10 ans |
| Newsletter | Jusqu’au retrait du consentement, puis durée probatoire limitée |
| Journaux techniques et cookies | Durée strictement nécessaire, avec un maximum habituel de 13 mois pour les traceurs d’audience |
6. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs.
Pour exercer vos droits, écrivez à voyageintimeexplorerledesir@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans le délai légal d’un mois, sauf prolongation justifiée. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07.
7. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas de consentement. Des cookies de mesure d’audience ou provenant de services tiers peuvent être utilisés s’ils sont activés. Lorsqu’un consentement est requis, ces cookies ne doivent être déposés qu’après votre accord.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix au moyen de l’outil de gestion des cookies lorsqu’il est proposé, et supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.
8. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre : connexion HTTPS, accès limité aux comptes d’administration, mises à jour, protection de l’hébergement, délivrabilité sécurisée des e-mails et sauvegardes. Aucun système ne garantissant une sécurité absolue, les incidents sont traités conformément aux obligations applicables.
9. Évolution de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site, des services ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : voyageintimeexplorerledesir@gmail.com.