Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.
Cette politique explique, de manière claire et transparente, le traitement des données personnelles sur joansexotherapeute.com, au regard du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Joan Deldycke, sexothérapeute et thérapeute de couple, marque commerciale Voyage Intime — Explorer le désir, 41200 Romorantin-Lanthenay, France. Contact : voyageintimeexplorerledesir@gmail.com — 07 61 02 31 10.
2. Données susceptibles d’être collectées
Données transmises directement
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, envoyez un e-mail ou téléphonez, les données traitées peuvent comprendre vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le communiquez, l’objet de votre demande et le contenu de votre message.
Si un service de newsletter est activé et que vous choisissez de vous y inscrire, votre adresse e-mail, votre prénom éventuel, la date d’inscription et la preuve de votre consentement peuvent être enregistrés. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Données techniques
Le site et son hébergeur peuvent enregistrer des informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement : adresse IP, date et heure, type de navigateur, pages consultées, journaux techniques et site référent. La mesure d’audience Google a été désactivée le 15 octobre 2026. Elle ne sera réactivée qu’après la mise en place des choix de consentement nécessaires.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes de contact et convenir d’un rendez-vous | Mesures précontractuelles et intérêt légitime |
| Fournir les prestations et assurer leur suivi administratif | Exécution du contrat |
| Gérer la facturation et les obligations comptables | Obligation légale |
| Envoyer une newsletter, lorsqu’elle est activée | Consentement |
| Sécuriser, maintenir et améliorer le site | Intérêt légitime |
| Mesurer l’audience au moyen de cookies non essentiels | Consentement, lorsqu’il est requis |
4. Destinataires et sous-traitants
Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à Joan Deldycke et, dans la mesure nécessaire, aux prestataires techniques assurant le fonctionnement du site et des communications :
- Hostinger, pour l’hébergement, la sécurité et les sauvegardes ;
- WordPress et WPForms, pour la gestion du site et du formulaire ;
- le prestataire d’acheminement des e-mails configuré sur le site ;
- le prestataire de newsletter, uniquement si ce service est activé et que vous vous inscrivez ;
- Google, pour les échanges par Gmail et les invitations et consultations en visioconférence sur Google Meet. Ces services ont leurs propres conditions de confidentialité ; la mesure d’audience Google du site est actuellement désactivée.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le traitement doit reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.
5. Durées de conservation
| Données | Durée indicative |
|---|---|
| Demandes de contact et échanges précontractuels | Jusqu’à 3 ans après le dernier contact |
| Données nécessaires à la prestation | Pendant la relation, puis selon les délais de prescription applicables |
| Pièces comptables et factures | 10 ans |
| Newsletter | Jusqu’au retrait du consentement, puis durée probatoire limitée |
| Journaux techniques et cookies | Durée strictement nécessaire à leur finalité. La mesure d’audience Google est actuellement désactivée |
6. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs.
Pour exercer vos droits, écrivez à voyageintimeexplorerledesir@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans le délai légal d’un mois, sauf prolongation justifiée. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07.
7. Cookies et services externes
Des cookies techniques peuvent être nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité et à la connexion des comptes d’administration. La mesure d’audience Google a été désactivée le 15 octobre 2026 ; les scripts Google Analytics et Google Tag ne sont plus injectés par Site Kit.
Si des traceurs non essentiels sont ajoutés ou réactivés, un dispositif permettant de les refuser ou de les accepter avant leur activation devra être proposé, avec une possibilité de retirer son choix. Aucun bandeau de consentement opérationnel n’est actuellement annoncé sur le site.
Les liens vers Resalib, Google et les autres sites externes ne sont pas des contenus intégrés : leurs règles s’appliquent lorsque vous les ouvrez. Les polices Cormorant Garamond et Jost sont actuellement chargées depuis Google Fonts ; cette requête technique peut communiquer votre adresse IP et des informations de navigateur à Google. Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies existants dans les réglages de votre navigateur.
8. Sécurité et précautions
Le site est accessible par HTTPS. Les demandes envoyées par le formulaire sont transmises par e-mail au moyen de WPForms et du service d’acheminement configuré, Email Deliverability d’Elementor. Un échange par e-mail ou une visioconférence avec un prestataire tiers ne doit pas être assimilé à un dossier médical sécurisé.
Merci de limiter le premier message à une demande générale et à vos coordonnées : ne joignez pas de comptes rendus médicaux, d’informations médicales détaillées ou de détails sensibles sur votre vie sexuelle. Aucun système ne garantit une sécurité absolue. La maintenance, les sauvegardes, les paramètres des prestataires et les règles de conservation doivent être suivis régulièrement par la responsable du site.
9. Évolution de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site, des services ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : voyageintimeexplorerledesir@gmail.com.